Politique d’expédition

Livraison : les produits seront envoyés à l'adresse de livraison que l'acheteur a indiquée au cours du processus de commande. Le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le colis en cas d'erreur dans le libellé indiqué par le client des coordonnées du destinataire. La participation aux frais de port s'entend TTC. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Les colis sont généralement envoyés par transporteur routier UPS, ou par la poste en colissimo suivi sur demande . L'acheteur devra, dans ce cas, être présent le jour présumé de la livraison, le livreur devant disposer d'un numéro de téléphone en cas de difficulté à le livrer (accès difficile, difficulté à trouver l'habitation, digicode,...). Dans le cas où le facteur ne trouve pas l'acheteur pour lui livrer le colis, il doit normalement déposer dans sa boîte à lettres un avis de passage pour que l'acheteur puisse aller retirer le colis au bureau de poste indiqué. Le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'absence de cet avis de passage. Aucune réclamation concernant la non réception d'un colis ne sera acceptée par le vendeur au delà de 10 jours après expédition. Aucune contestation de livraison en retard concernant un colis ne donnera lieu à une indemnisation du vendeur. Passé un délai de 10 jours à compter de la date d'expédition de votre commande, aucune réclamation ne sera acceptée.
Si votre colis vous est remis directement dans votre boite aux lettres ou par votre facteur est malheureusement abîmé, Il faut impérativement vous rendre dans votre bureau de poste afin de leur demander un constat de détérioration sans l'ouvrir . Si celui-ci n'est pas demandé le jour même de votre livraison, la poste refusera de vous le transmettre et donc nos services ne pourront accéder à aucune demande d'indemnisation.